Los dispositivos representan los distintos tipos de dispositivos que hay en su organización y que suelen utilizar los empleados. Un tipo de dispositivo puede pertenecer a cualquiera de las siguientes categorías:
Puede incorporar uno o más dispositivos a la plataforma LDM a través de la página Gestión de dispositivos > Dispositivos . Este proceso variará según el tipo de dispositivo y el sistema operativo, como se describe a continuación.
El paquete del agente de software UDC incluye lo siguiente para diferentes sistemas operativos:
Sistema operativo | Contenido del paquete del agente de software UDC |
| Windows |
udcetup.exe README.txt |
| Linux | instalar.sh udc.deb udc-provision.json |
Agregar dispositivos a LDM
Consulte la documentación en los enlaces a continuación para conocer los pasos detallados para agregar dispositivos Windows, Linux y Android a LDM.
- Agregar dispositivos Windows a LDM
- Agregar dispositivos Android a LDM
- Agregar dispositivos Linux a LDM
- Agregar dispositivos Chrome a LDM
Gestionar dispositivos en LDM
Se puede acceder a los dispositivos en el portal de su organización desde la página Gestión de dispositivos > Dispositivos en el menú de navegación izquierdo.
La página de Dispositivos muestra información de los dispositivos, como:
- Nombre del dispositivo
- Procesador (Intel o Arm)
- Estado: El estado identifica si el dispositivo está actualmente Activo o Pendiente. Consulte la tabla siguiente para obtener más información.
- Red: Muestra si un dispositivo está Online o Offline.
- Tiempo de actividad: muestra los días y el tiempo que un dispositivo está conectado o desconectado. Esta información también está disponible en la bandeja del dispositivo, con un porcentaje que representa el tiempo que el dispositivo pasó en ese estado: haga clic en Gestión de dispositivos > Dispositivos > seleccione un dispositivo. Del mismo modo, el panel muestra el tiempo de actividad y la duración del tiempo de desconexión de los dispositivos, así como un porcentaje que representa el tiempo de actividad actual de todos los dispositivos de la organización.
- Grupos: muestra el grupo o grupos a los que pertenece el dispositivo.
- Licencia: Si un dispositivo tiene una licencia asignada, se mostrará información sobre el tipo de licencia.
- Si un dispositivo tiene actualizaciones disponibles, aparece un punto rojo pequeño junto a su nombre y se muestra un mensaje en la bandeja del dispositivo.
Solo los dispositivos con estado "Activo" y que tengan una licencia asignada pueden gestionarse completamente mediante LDM.- Si su organización tiene una licencia TSFA, la página de Dispositivos mostrará datos relacionados con TSFA.
Si un dispositivo está equipado con ARM, su etiqueta se mostrará entre las columnas "Nombre del dispositivo" y "Estado". De igual forma, para dispositivos Windows con Intel vPro® o Intel vPro® Enterprise, estas etiquetas también se mostrarán entre dichas columnas.
Ordenar datos y aplicar filtros
Ordenar columnas: Algunas columnas se pueden ordenar haciendo clic en el nombre de la columna.
Usar el Cuadro de búsqueda: Realice una búsqueda introduciendo texto en el cuadro Buscar.
Usar el filtro 
:
- Haga clic en el ícono del Filtro
en la esquina superior derecha. - En la ventana que se abre, seleccione un criterio de búsqueda del panel izquierdo.
- Seleccione una o más opciones del panel derecho.
- Haga clic en Mostrar resultados para mostrar la lista de dispositivos filtrada.
Filtrado por estado TSFA:
- Siga el mismo procedimiento descrito anteriormente en los pasos 1 a 3.
- Opcional: haga clic en el enlace a continuación para abrir el artículo «Acerca de los estados del dispositivo» en la base de conocimientos de TSFA en una nueva pestaña.
- Haga clic en Mostrar resultados para mostrar la lista de dispositivos filtrada.
Los filtros aplicados aparecen en la esquina superior izquierda de la página. Puede eliminar filtros individuales o hacer clic en Borrar todos los filtros para eliminar todos los filtros. La página se actualiza automáticamente.
Etiquetas de dispositivos
Utilice etiquetas para organizar e identificar sus dispositivos.
Creación de nuevas etiquetas
- Seleccione el/los dispositivo(s).
- Haga clic en Etiquetar.
- Haga clic en Crear nueva etiqueta.
- Ingrese el nombre de la nueva etiqueta.
- Haga clic en Confirmar.
Para aplicar la nueva etiqueta a los dispositivos seleccionados, seleccione la etiqueta y haga clic en Aplicar.
Adición de etiquetas existentes
- Seleccione el/los dispositivo(s).
- Seleccione las etiquetas que desea asignar al/los dispositivo(s).
- Haga clic en Aplicar.
Gestión de etiquetas
- Seleccione el/los dispositivo(s).
- Haga clic en Gestionar Etiquetas.
- Para editar una etiqueta, haga clic en el ícono de lápiz junto al nombre de la etiqueta y realice los cambios necesarios.
- Para eliminar una etiqueta, haga clic en el ícono de eliminar junto a la etiqueta que desea quitar.
- Utilice el cuadro de búsqueda para encontrar una etiqueta.
Recopilación de registros
Seleccione la(s) casilla(s) de verificación para uno o más dispositivos y haga clic en el botón Recopilar registros. Después de unos segundos, se generará un archivo de registro que estará disponible para descargar a través del ícono de Notificaciones
(ubicado en la esquina superior derecha de la página).
El archivo tiene una fecha y hora de expiración, así que asegúrese de descargarlo en su computadora antes de que caduque. Al abrirlo, encontrará registros de UDC junto con otros registros de diagnóstico.
Esta función actualmente solo funciona con dispositivos en línea y con licencia, y aún no está disponible para Chromebooks.Asignar licencias
Para asignar una licencia a un dispositivo, haga clic en el enlace Asignar licencias en la esquina superior derecha de la página de Dispositivos. Será dirigido a la página de Cuenta de la Organización.