Utilizzo di System Update

Pulsante "Schedule all Available Updates"

1. Deploy Now
1. Selezionare questa opzione per distribuire immediatamente gli aggiornamenti.
2. Cliccare su Next.
1. Verrà visualizzata una finestra di notifica con l'elenco degli aggiornamenti interessati dall'operazione.
2. Le informazioni dettagliate di ciascun aggiornamento saranno presentate come nella pagina System Update.
3. Espandendo le sezioni a fisarmonica, verrà mostrato l'elenco dei dispositivi su cui verrà applicato ciascun aggiornamento.
3. Cliccare su Submit. L'operazione richiederà alcuni minuti.
2. Schedule Deployment
1. Selezionare una data e un'ora specifica per la distribuzione degli aggiornamenti.
1. Nota: Se i dispositivi si trovano in fusi orari diversi, assicurarsi che la data e l'ora selezionate siano nel futuro per tutti i dispositivi. Ad esempio, se si dispone di un dispositivo in India e di un altro in Brasile, il fuso orario dell'India è avanti di diverse ore rispetto al Brasile. Per gestire correttamente l'operazione, è necessario selezionare una data e un orario che siano almeno alcune ore avanti rispetto all'orario locale del Brasile, in modo da garantire che l'aggiornamento sia applicabile simultaneamente su tutti i dispositivi.
2. Per evitare che gli utenti siano bloccati da un'operazione di lunga durata, è stato impostato un limite minimo di 24 ore di anticipo per garantire la compatibilità tra tutti i fusi orari.
2. Cliccare su Next.
1. Verrà visualizzata una finestra informativa con la data e l'ora selezionate e i dettagli sugli aggiornamenti pianificati per la distribuzione.
3. Cliccare su Submit.

Il pulsante "Schedule All Available Updates" rimarrà disabilitato per 5 minuti per evitare operazioni sovrapposte.

Se l'opzione "Automatically Scan only for New Updates" è attivata in Policy Management > LDM Organization Settings > Feature, il link "Check for updates" verrà disabilitato per 30 minuti immediatamente dopo l'avvio dell'ultima scansione automatica.

1. Ogni aggiornamento elencato nelle sottoschede seguenti presenta una piccola freccia verso il basso alla sua sinistra. Cliccare sulla freccia per espandere la sezione e visualizzare l'elenco dei dispositivi corrispondenti.
2. Cliccare sull'icona a forma di occhio per accedere alle informazioni dettagliate sull'aggiornamento.
3. Per gli aggiornamenti classificati come Critici o Raccomandati, è disponibile un file ReadMe scaricabile con dettagli aggiuntivi.
4. È possibile affinare ulteriormente l'elenco degli aggiornamenti visualizzati filtrando per Gravità, Tipo di aggiornamento o Stato del riavvio.
   

1. Cliccare sulla freccia verso il basso per espandere la sezione.
2. Selezionare il/i dispositivo/i da includere nel test.
3. Cliccare su Test.
4. Verrà visualizzata una finestra pop-up con due opzioni: "Test Now" e "Schedule Test".
1. Test Now: Avvia immediatamente il test sul/i dispositivo/i selezionato/i.
2. Schedule Test: Pianifica l'esecuzione del test a una data e un'ora specifica.
1. Selezionare una data e un'ora.
2. Cliccare su Next. Verrà visualizzata una finestra di conferma con i dettagli dell'aggiornamento pianificato e dei dispositivi associati.
3. Cliccare su Submit.

Sottoscheda "Testing"

Questa scheda mostra gli aggiornamenti nei seguenti stati: Test in esecuzione, Test pianificato o Test completato.

Per monitorare lo stato di installazione di un aggiornamento durante la fase di validazione, cliccare sulla freccia verso il basso accanto all'aggiornamento. Il pulsante Tested Devices visualizza lo stato di installazione dell'aggiornamento su tutti i dispositivi selezionati per il test.

Una volta completato il processo di installazione e terminato il test, LDM aggiorna lo stato a Test Completed e invia una notifica via email all'utente. A questo punto, l'utente può scegliere una delle seguenti azioni:

1. Consenti distribuzione: Questa opzione consente la distribuzione dell'aggiornamento su tutti i tipi di dispositivi. L'aggiornamento viene rimosso da questa scheda e spostato nella sottoscheda Allow to Deploy.
2. Blocca l'aggiornamento: Questa opzione rimuove l'aggiornamento da questa scheda e lo sposta nella sottoscheda Blocked. Gli aggiornamenti bloccati non possono essere distribuiti su alcun dispositivo.

Altre azioni disponibili:

1. Aggiungere/Rimuovere dispositivi: Modificare l'elenco dei dispositivi coinvolti nel test. È possibile aggiungere o rimuovere dispositivi, con una limitazione: se è previsto un solo dispositivo per il test, non può essere rimosso.
2. Modifica pianificazione: Cambiare la data e l'ora del test pianificato.
3. Annulla pianificazione: Annullare un test pianificato. L'aggiornamento verrà riportato nella sottoscheda Not Tested.

Nota: Durante il test di un pacchetto, LDM impedirà agli altri utenti di distribuire lo stesso pacchetto su dispositivi non inclusi nel test.

Sottoscheda "Allowed to Deploy"

Questa scheda mostra i pacchetti validati dall'Org Admin e considerati sicuri per la distribuzione su tutti i dispositivi.

Per distribuire un aggiornamento, cliccare sulla freccia per espandere la sezione, cliccare su Update e seguire i passaggi descritti nella sezione Deploying or Scheduling Updates.

Per bloccare un aggiornamento, cliccare sulla freccia per espandere la sezione, selezionare Block Update, quindi cliccare su Yes, block. Il pacchetto verrà spostato nella sottoscheda Blocked e non potrà più essere distribuito.

Ritestare il pacchetto: Per istruzioni su come ritestare un pacchetto, fare riferimento alla sezione Non Tested, passo 4.

Sottoscheda "Blocked"

Questa scheda mostra i pacchetti bloccati dagli utenti. Gli aggiornamenti presenti in questa scheda non possono essere distribuiti su alcun dispositivo.

1. Sbloccare aggiornamento: È possibile sbloccare gli aggiornamenti selezionando le caselle di controllo degli aggiornamenti da sbloccare.

Sottoscheda "All"

Questa scheda visualizza tutti i pacchetti in tutti gli stati di test possibili.

Scheda "Updates by Devices"

Questa scheda mostra tutti gli aggiornamenti di sistema disponibili per ciascun dispositivo. Per distribuire un aggiornamento di sistema:

1. Espandere la sezione del dispositivo per visualizzare tutti i pacchetti disponibili per quello specifico dispositivo.
2. Selezionare le caselle di controllo accanto agli aggiornamenti di sistema che si desidera distribuire.
3. Cliccare su Update. Ripetere questo processo per altri dispositivi, se necessario.
4. Verrà visualizzata una finestra pop-up con due opzioni: Deploy Now e Schedule Deployment.
   
5. Scegliere una delle due opzioni e seguire i passaggi descritti nella sezione Deploying or Scheduling Updates.
   

La finestra informativa include dettagli specifici su ciascun aggiornamento, come: Nome aggiornamento, Tipo di aggiornamento, Gravità, Tipo di riavvio richiesto. Tutte le colonne della tabella sono ordinabili.

Scheda "Updates by Groups"

Questa scheda mostra tutti gli aggiornamenti di sistema disponibili per ciascun gruppo di dispositivi. Per distribuire un aggiornamento di sistema:

1. Selezionare un gruppo di dispositivi per visualizzare tutti gli aggiornamenti di sistema disponibili per quel gruppo.
2. Espandere la sezione dell'aggiornamento di sistema per visualizzare l'elenco dei dispositivi associati a quell'aggiornamento nel gruppo selezionato.
3. Selezionare le caselle di controllo accanto ai dispositivi che si desidera aggiornare.
4. Cliccare su Update per avviare l'installazione.
5. Verrà visualizzata una finestra pop-up con due opzioni: Deploy Now e Schedule Deployment. Seguire i passaggi descritti nella sezione Deploying or Scheduling Updates.

Note:

1. Verranno elencati solo i dispositivi all'interno di un gruppo che richiedono l'aggiornamento.
2. Se un dispositivo non compare nell'elenco, assicurarsi che disponga di una licenza Pro o Premium.
   

Scheda "Scheduled Updates"

Questa pagina visualizza tutte le pianificazioni create, che possono essere filtrate, eliminate e modificate.

Filtrare gli aggiornamenti

Gli aggiornamenti possono essere filtrati in base a:

1. Gravità
2. Tipo di aggiornamento
3. Stato del riavvio

Eliminare una pianificazione

Per rimuovere definitivamente una pianificazione specifica:

1. Selezionare la casella di controllo accanto alla pianificazione da eliminare.
2. Cliccare su Delete.
3. Cliccare su Confirm Delete.

Un messaggio di conferma apparirà e la pagina verrà ricaricata.

Modificare una pianificazione

Per modificare un aggiornamento di sistema pianificato:

1. Selezionare la casella di controllo accanto all'aggiornamento di sistema da modificare.
2. Cliccare su Edit.
3. Verrà visualizzata una finestra pop-up che consente di modificare la pianificazione per l'aggiornamento selezionato. Se l'aggiornamento include più dispositivi in diversi fusi orari, il nuovo orario seguirà le stesse regole applicate durante la creazione di una nuova pianificazione: il sistema garantirà che l'orario di distribuzione sia sempre impostato in un momento futuro per tutti i dispositivi.
4. Cliccare su Edit.

Scheda Cronologia Test

Mostra i risultati dei pacchetti in fase di test, programmati, consentiti o bloccati. Quando una programmazione viene modificata o eliminata, i suoi dettagli vengono aggiornati nella tabella. Allo stesso modo, il cambiamento dello stato di un pacchetto completato da consentito a bloccato (o viceversa) aggiorna automaticamente la tabella. Inoltre, la scheda Cronologia Test è collegata alle altre schede relative ai test.

Nota: Se la funzione Test degli Aggiornamenti è disabilitata in Gestione delle Politiche > Configurazione dell'Organizzazione LDM > Caratteristiche > Preferenze di Aggiornamento del Sistema, la scheda rimarrà nascosta fino alla sua riattivazione. Una volta riattivata, tutti i dati storici verranno ripristinati senza alcuna perdita di informazioni.

Distribuire o pianificare aggiornamenti

Per distribuire un aggiornamento di sistema, è possibile scegliere tra distribuzione immediata o pianificazione per un momento successivo. Passaggi per entrambe le opzioni:

1. Selezionare un aggiornamento di sistema.
2. Selezionare un dispositivo.
3. Cliccare su Update.

Verrà visualizzata una finestra pop-up con le due opzioni Deploy Now e Schedule Deployment.

1. Distribuzione immediata
1. Selezionare questa opzione per distribuire subito l'aggiornamento.
2. Cliccare su Next. Verrà visualizzata una finestra con informazioni dettagliate sui dispositivi scelti per l'aggiornamento. Saranno mostrati dettagli sullo stato attuale dei dispositivi e informazioni sulla rete.
3. Cliccare su Submit. L'operazione potrebbe richiedere alcuni minuti.
2. Pianificazione della distribuzione
1. Selezionare una data e un'ora specifica per la distribuzione dell'aggiornamento. Questa funzione utilizza la stessa validazione dell'intervallo orario della distribuzione delle app. Se sono selezionati più dispositivi in fusi orari diversi, il sistema garantisce che l'orario pianificato sia sempre nel futuro per tutti i dispositivi.
2. Cliccare su Next. Verrà visualizzata una finestra con informazioni dettagliate sui dispositivi selezionati e l'orario di distribuzione scelto.
3. Cliccare su Submit per confermare.

Se lo Stato di un aggiornamento di sistema mostra Riavvio richiesto, significa che il dispositivo ha posticipato il riavvio il numero massimo di volte consentito. In questo caso, le caselle di controllo per tutti gli aggiornamenti saranno disabilitate. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Using Policy Management.