Conseils de dépannage
Q1 : Quelles sont les conditions nécessaires pour qu'un réveil fonctionne ?
A1 : Le système a besoin d’énergie. Les ordinateurs de bureau doivent être branchés, et les ordinateurs portables doivent être connectés à une source d'alimentation s'ils sont éteints ou en mode hibernation.
Q2 : Pour créer un réveil, l'appareil doit être en ligne. Devrait-il également avoir une connexion CIRA ?
R2 : La connexion CIRA doit être en ligne et opérationnelle.
Q3 : Si l'appareil est déconnecté d'Internet, le réveil fonctionnera-t-il toujours ?
A3 : L'alarme est réglée sur l'appareil lui-même. Même si l'appareil est déconnecté d'Internet, elle fonctionnera toujours. C'est le comportement prévu.
Q4 : Si l'appareil n'est pas connecté à l'alimentation à l'heure du réveil, l'appareil ne se réveillera pas. Doit-il se réveiller s’il est connecté au quelques minutes plus tard ?
A4 : C'est le comportement attendu. Pour les ordinateurs portables, AMT ne fonctionne pas lorsque le système est en veille prolongée ou éteint et n'est pas connecté à l'alimentation.
Q5 : Y a-t-il quelque chose qui peut affecter négativement le réveil programmé lorsque l'appareil est en ligne ?
A5 : Si l'appareil est déjà allumé lorsque l'alarme est configurée pour se déclencher, il ne devrait y avoir aucun effet négatif.
Q6 : Un réveil peut-il être programmé pour un appareil non compatible Intel vPro®, même si l'agent vPro® est installé dessus ?
R6 : Oui, cette fonctionnalité nécessite AMT ou Intel Standard Manageability sur une plate-forme vPro® et nécessite que les capacités de gestion soient configurées/provisionnées.