Depois que um dispositivo Android é adicionado ao LDM, os administradores podem visualizar as informações do dispositivo e executar ações básicas por meio da bandeja do dispositivo. Você pode acessar a bandeja do dispositivo em Gerenciamento de dispositivos > Dispositivos > (Clique no dispositivo) > Tela pop-upDepois que um dispositivo Windows é adicionado ao LDM, os administradores podem visualizar as informações do dispositivo e executar ações básicas por meio da bandeja de dispositivos. Você pode acessar a tela pop-up do dispositivo em Gerenciamento de dispositivos > Lista de dispositivos > (Clique no dispositivo) > tela pop-up.
Se um dispositivo não tiver sido totalmente registrado ou licenciado, nem os dados do dispositivo nem a funcionalidade de ação estarão disponíveis na bandeja do dispositivo.
A tela pop-up contém as seguintes guias. Use as setas para frente e para trás em cada extremidade do seletor de guias para acessar itens adicionais.
Esta guia fornece as seguintes informações:
- Nome do dispositivo (com opção de edição do nome), imagem do tipo de dispositivo
- Status do dispositivo, status da licença (licenciado/não licenciado)
- Informações de rede (Online/Offline), Categoria do dispositivo (PC/tablet/celular/SmartEdge/AR/VR), Número de série do dispositivo
- Um botão Atualizar para atualizar o status do dispositivo
- Indicador de bateria e armazenamento do dispositivo
- Opções de energia (reiniciar) – Reinicialize o dispositivo remotamente
Limpeza de dispositivo (redefinição de fábrica) – Quando o dispositivo for redefinido para os padrões de fábrica, todo o histórico do dispositivo será removido do LDM e o dispositivo não será gerenciado. Os administradores da organização/administradores do MSP receberão uma notificação por e-mail com os detalhes da organização, o número de série do dispositivo e a data da redefinição de fábrica.
Por padrão, a operação de redefinição de fábrica exige que o logon do MFA esteja habilitado. Para habilitar o MFA, vá para
Perfil do usuário > guia Segurança e ative o botão de alternância Verificação em duas etapas da Microsoft. Isso forçará você a sair do portal LDM e fazer login novamente. Depois de fazer login, o botão
Factory Reset será ativado. Para desabilitar esse comportamento de logon de MFA padrão, acesse
Configurações da organização. Na guia Recursos, desative o botão
de redefinição de fábrica do Android.
Detalhes do dispositivo – oferece a opção de renomear o dispositivo. Além disso, ele exibe os detalhes de hardware e software do dispositivo. Clique em Salvar para salvar as alterações, se aplicável.
Configurações
Esta guia fornece duas informações de configurações diferentes – Configurações de rede e Configurações do dispositivo.
Configurações de rede
Os usuários podem ativar/desativar a conectividade (como Wi-Fi e Bluetooth) diretamente do portal. As alterações feitas nesta seção serão realizadas remotamente no dispositivo.
Configurações do dispositivo
Esta guia possui duas seções – Gerenciamento Remoto (Remote Management) e Restrições de Dispositivos.
Gerenciamento remoto
Caso o dispositivo seja roubado ou perdido, os administradores podem bloquear e redefinir remotamente a senha/PIN do dispositivo para desabilitar o acesso ao dispositivo. Clique em Bloquear dispositivo em Gerenciamento remoto para redefinir a senha/PIN do dispositivo.
Ao redefinir a senha/PIN, o dispositivo será bloqueado automaticamente. Porém, esta operação ocorrerá somente quando o dispositivo estiver online. Se o dispositivo estiver offline, o LDM continuará tentando esta ação por 1 hora. Redefinir PIN permite que os usuários insiram apenas 4 números, enquanto Redefinir senha permite que os usuários insiram um mínimo de 6 caracteres e caracteres especiais aceitos.
Por padrão, a operação de bloqueio remoto exige que o login do MFA esteja habilitado. Para habilitar o MFA, vá para
Perfil do usuário > guia Segurança e ative o botão de alternância Verificação em duas etapas da Microsoft. Isso forçará você a sair do portal LDM e fazer login novamente. Depois de fazer login, o botão
Factory Reset será ativado. Para desabilitar esse comportamento de logon de MFA padrão, acesse
Configurações da organização. Na guia Recursos, desative a opção
Bloqueio de dispositivo Android com redefinição de senha .
Restrições de dispositivos
Os administradores de TI podem limitar a forma como um usuário final interage com seu dispositivo selecionando uma ou mais restrições e clicando em Salvar. As restrições serão aplicadas no dispositivo. Abaixo está a lista de restrições (para dispositivos Android). Passe o mouse sobre o ? dica para saber mais informações sobre a restrição.
- Sem ajuste de volume
- Sem modo avião
- Sem exibição de ambiente
- Sem aplicativos de controle
- Sem preenchimento automático
- Sem Bluetooth
- Sem compartilhamento Bluetooth
- Sem configuração Bluetooth
- Sem brilho de configuração
- Nenhuma transmissão de célula de configuração
- Sem credenciais de configuração
- Sem data e hora de configuração
- Sem localidade de configuração
- Nenhum local de configuração
- Sem configuração de redes móveis
- Nenhuma configuração de DNS privado
- Sem tempo limite de tela de configuração
- Sem tethering de configuração
- Nenhuma configuração VPN
- Sem configuração WiFi
- Sem captura de conteúdo
- Nenhuma sugestão de conteúdo
- Não criar janelas
- Sem copiar e colar entre perfis
- Sem redefinição de fábrica
- Não é divertido
- Sem instalar aplicativos
- Não instale fontes desconhecidas
- Não instale fontes desconhecidas globalmente
- Não modificar contas 111
- Sem mídia física
- Sem redefinição de rede
- Sem feixe de saída
- Nenhuma chamada realizada
- Sem impressão
- Não remover usuário
- Sem inicialização segura
- Nenhum ícone de usuário definido
- Nenhum papel de parede definido
- Não há compartilhamento no perfil
- Nenhum local de compartilhamento
- Sem SMS
- Nenhuma caixa de diálogo de erro do sistema
- Sem senha unificada
- Não há desinstalação de aplicativos
- Não há microfone ativado
- Sem transferência de arquivos via USB
- Sem troca de usuário
- Nenhuma verificação de aplicativos
Aplicativos
Esta guia exibe as seguintes opções:
Nesta subguia Dispositivo
- Lista de aplicativos atualmente instalados no dispositivo junto com os detalhes da versão
- Lista de aplicativos que estão programados para serem implantados. Exibe o nome do aplicativo, versão do aplicativo, data agendada, status, opção para excluir a implantação agendada
Subguia Aplicativos disponíveis
- Visualize aplicativos gerenciados por LDM (software, firmware, driver) disponíveis no dispositivo
- Capacidade de implantar atualizações de aplicativos no dispositivo
- Desinstale aplicativos do dispositivo
- Ver o status da implantação
- Capacidade de filtrar apenas erros durante a implementação
Subguia Restrições de aplicativos
- Exibe uma lista de aplicativos Android padrão pré-carregados
- Permite que a experiência do aplicativo do usuário final seja controlada remotamente. Na guia Restrições de aplicativos, selecione uma das opções abaixo:
- Mostrar (padrão) – permite que o aplicativo fique visível e utilizável no dispositivo
- Ocultar – o aplicativo ficará oculto no dispositivo e inutilizável
- Desativar – o aplicativo ficará visível, mas será desativado e inutilizável
Periféricos e IoT
Esta guia exibe as seguintes opções:
- Visualize qualquer periférico conectado por USB ou HDMI conectado ao dispositivo
- Veja o tipo de porta em uso (por exemplo, USB, HDMI)
Guia Histórico de alertas
As seguintes opções estão disponíveis para um usuário na guia Histórico de alertas:
- Veja qualquer alerta de bateria fraca
- Veja qualquer alerta de armazenamento
- Veja qualquer alerta de implantação OTA
O status do alerta reflete um período contínuo de sete dias.
Guia Histórico de atividades
As seguintes opções estão disponíveis na guia Histórico de atividades:
- Ver o histórico de atividades do dispositivo
- Exporte o histórico de atividades do dispositivo como arquivo CSV