Principales fonctionnalités

1. Déploiement à distance : les mises à jour disponibles peuvent être déployées à tout moment sur un ou plusieurs appareils, ainsi que sur des groupes d’appareils.
2. Contrôle utilisateur : les utilisateurs peuvent accepter ou refuser les mises à jour nécessitant un redémarrage en fonction de la configuration de report définie dans LDM.
3. Suivi : toutes les installations de mises à jour du système sont suivies via le Rapport État des mises à jour du système.

Dépannage

1. Sélectionnez cette option pour déployer les mises à jour immédiatement.
   
2. Cliquez sur Suivant
   
1. Une fenêtre de notification s'affiche, indiquant la liste des mises à jour concernées par l'opération.
   
2. Des informations détaillées sur chaque mise à jour sont présentées, telles qu'elles apparaissent sur la page Mise à jour du système.
3. En développant les sections, vous pouvez voir la liste des appareils auxquels chaque mise à jour sera appliquée.
   
3. Cliquez sur Soumettre. Cette opération prendra quelques minutes.
   

1. Sélectionnez une date et une heure spécifiques pour déployer la mise à jour.
   
1. Remarque: Si les appareils se trouvent dans différents fuseaux horaires, assurez-vous que la date et l'heure sélectionnées sont dans le futur pour tous les appareils.
   Par exemple, si vous avez un appareil en Inde et un autre au Brésil, le fuseau horaire de l'Inde est en avance de plusieurs heures sur celui du Brésil. Pour en tenir compte, sélectionnez une date et une heure qui sont plusieurs heures après l'heure locale du Brésil, afin que le déploiement puisse avoir lieu simultanément sur tous les appareils.
2. Toutefois, pour éviter que les utilisateurs ne soient bloqués par une opération de longue durée, une limite minimale de 24 heures à l’avance a été définie afin de garantir la compatibilité entre tous les fuseaux horaires.
   
2. Cliquez sur Suivant.
   
1. Une fenêtre d'information s'affiche, indiquant la date et l'heure sélectionnées ainsi que les mises à jour programmées pour le déploiement.
   
3. Cliquez sur Soumettre.
   

Le bouton Programmer toutes les mises à jour disponibles restera désactivé pendant 5 minutes afin d’éviter le chevauchement des opérations.

Bouton Rechercher des mises à jour

Si l’option Rechercher automatiquement (uniquement) les nouvelles mises à jour, disponible sous Gestion des politiques > Paramètres de l’organisation LDM > Fonctionnalités , est activée, le lien Rechercher des mises à jour sera désactivé pendant 30 minutes après le début de la dernière analyse automatique.

Onglet Mises à jour

1. Chaque mise à jour répertoriée dans les sous-onglets suivants comporte une petite flèche orientée vers le bas à sa gauche. Cliquez sur cette flèche pour développer l'accordéon et afficher la liste correspondante des dispositifs.
2. Cliquez sur l'icône en forme d'œil pour accéder aux informations détaillées sur la mise à jour.
3. Pour les mises à jour classées comme Critique ou Recommandée, un fichier ReadMe téléchargeable est disponible avec des informations supplémentaires.
4. Vous pouvez affiner davantage la liste des mises à jour affichées en filtrant selon la Gravité, le Type de mise à jour ou l'État du redémarrage.

Sous-onglet Non testé

Cet onglet affiche une liste des mises à jour filtrées en fonction de leur état de test. À chaque accès à cette page, les mises à jour marquées comme Non testé s'affichent par défaut. Les nouvelles mises à jour reçues se voient automatiquement attribuer le statut Non testé, indiquant qu'elles n'ont pas encore été validées.

Vous pouvez choisir de déployer immédiatement la mise à jour ou de la tester au préalable. Pour plus de détails sur le déploiement d'une mise à jour, consultez la section Déploiement ou programmation des mises à jour
ci-dessous.

Pour tester une mise à jour :

1. Cliquez sur la flèche orientée vers le bas pour développer l'accordéon.
2. Sélectionnez le ou les dispositifs que vous souhaitez inclure dans le test.
3. Cliquez sur Test.
4. Une fenêtre contextuelle s'affiche avec les options Tester maintenant ou Planifier le test. 
1. Tester maintenant : Lance immédiatement le test sur le ou les dispositifs sélectionnés. 
   
2. Planifier le test : Planifie le test pour qu'il démarre à une date et une heure spécifiques.
   
1. Sélectionnez une date et une heure.
   
2. Cliquez sur Suivant. Une fenêtre de confirmation s'affichera avec les détails de la mise à jour programmée et des dispositifs associés.
   
3. Cliquez sur Soumettre.
   Lorsque l'heure programmée est atteinte, le test démarrera sur le dispositif sélectionné, la mise à jour sera déplacée vers le sous-onglet Test en cours, son état passera à Exécution du test, et le ou les dispositifs sélectionnés seront marqués comme En test.

Sous-onglet Test en cours

Cet onglet affiche les mises à jour dans les états suivants : Test en cours, Test Planifié ou Test terminé.

Pour suivre l’état d’installation d’une mise à jour pendant sa validation, cliquez sur la flèche orientée vers le bas à côté de la mise à jour. Le bouton Dispositifs testés affiche l’état d’installation de cette mise à jour sur tous les dispositifs sélectionnés pour le test.

Une fois le processus d’installation terminé et le test finalisé, LDM met à jour l’état du test en Test terminé
et envoie un e-mail de notification à l'utilisateur. Celui-ci peut alors choisir l'une des actions suivantes :

1. Autoriser le déploiement : Cette option permet de déployer la mise à jour sur tous les types de dispositifs. La mise à jour est alors supprimée de cet onglet et déplacée vers le sous-onglet Déploiement autorisé.
2. Bloquer la mise à jour : Cette option supprime la mise à jour de cet onglet et la déplace vers le sous-onglet Bloqué. Les mises à jour bloquées ne peuvent être déployées sur aucun dispositif.

Autres actions disponibles :

1. Ajouter / Supprimer des dispositifs : Modifiez la liste des dispositifs impliqués dans le test. Vous pouvez ajouter ou supprimer des dispositifs, mais avec une restriction : s’il n’y a qu’un seul dispositif programmé pour le test, vous ne pouvez pas le supprimer.
2. Modifier l’horaire : Changez la date et l’heure du test programmé.
3. Annuler l’horaire : Annulez un test programmé. La mise à jour sera alors renvoyée vers le sous-onglet Non testé.

Pendant le test du package, LDM empêchera les autres utilisateurs de déployer ce package sur d'autres dispositifs qui n'ont pas été sélectionnés pour ce test.

Sous-onglet Autorisé pour déploiement

Ce sous-onglet affiche les packages validés par l’administrateur de l’organisation et sécurisés pour être déployés sur tous les types de dispositifs.

Pour déployer une mise à jour, cliquez sur l'accordéon, puis sur le bouton Mettre à jour, et suivez les étapes décrites dans la section Déploiement ou programmation des mises à jour.

Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez bloquer la mise à jour, cliquez sur l'accordéon pour l’agrandir, sélectionnez le bouton Bloquer la mise à jour, puis cliquez sur Oui, bloquer. Le package sera alors déplacé vers le sous-onglet Bloqué et ne pourra plus être déployé sur aucun dispositif.

Il est également possible de retester le package. Pour plus d’instructions, consultez la section Sous-onglet Non testé, étape 4.

Sous-onglet Bloqué

Ce sous-onglet affiche les packages qui ont été bloqués par les utilisateurs. Ces mises à jour ne peuvent être déployées sur aucun dispositif.

1. Débloquer une mise à jour : Vous pouvez débloquer des mises à jour en sélectionnant les cases à cocher des mises à jour que vous souhaitez débloquer.

Sous-onglet Tous
Cet onglet affiche tous les packages dans tous les états de test possibles.

Onglet Mises à jour par dispositifs

Affiche toutes les mises à jour système disponibles pour chaque dispositif. Pour déployer une mise à jour du système :

1. Développez l'accordéon du dispositif pour afficher tous les packages disponibles pour ce dispositif spécifique.
2. Cochez les cases des mises à jour du système que vous souhaitez déployer.
3. Cliquez sur Mettre à jour. Répétez ce processus pour d'autres dispositifs, si nécessaire.
4. Une fenêtre contextuelle apparaîtra avec les options Déployer maintenant et Programmer le déploiement.
5. Choisissez l'une de ces options et suivez les étapes expliquées ci-dessous dans la section Déploiement ou programmation des mises à jour.

La fenêtre d'informations inclut des détails spécifiques à chaque mise à jour. Toutes les colonnes sont triables.

Onglet Mises à jour par groupes

Affiche toutes les mises à jour système disponibles pour chaque groupe de dispositifs. Pour déployer une mise à jour système :

1. Sélectionnez un groupe de dispositifs pour afficher toutes les mises à jour système disponibles pour ce groupe.
2. Développez l'accordéon de la mise à jour système pour afficher la liste des dispositifs associés à cette mise à jour dans le groupe sélectionné.
3. Cochez les cases des dispositifs que vous souhaitez mettre à jour.
4. Cliquez sur Mettre à jour pour commencer l'installation.
5. Une fenêtre contextuelle apparaîtra avec les options Déployer maintenant et Programmer le déploiement, puis suivez les étapes expliquées ci-dessous dans la section Déploiement ou programmation des mises à jour.

Seuls les dispositifs au sein d'un groupe nécessitant la mise à jour seront affichés.

Si un dispositif n'apparaît pas dans la liste, assurez-vous qu'il dispose d'une licence Pro ou Premium.

Onglet Mises à jour planifiés

Filtrage des mises à jour

Les mises à jour peuvent être filtrées par :

1. Gravité
2. Type de mise à jour
3. Statut du redémarrage

Suppression d'un horaire

Pour supprimer définitivement un horaire spécifique :

1. Cochez la case à côté de l'horaire que vous souhaitez supprimer.
2. Cliquez sur Supprimer.
3. Cliquez sur Confirmer la suppression.
   Un message de confirmation apparaîtra et la page sera rechargée.

Modification des horaires

Pour modifier une mise à jour système programmée :

1. Sélectionnez la case à cocher à côté de la ou des mises à jour système que vous souhaitez modifier.
2. Cliquez sur Modifier.
3. Une fenêtre contextuelle s'affichera, où vous pourrez modifier l’horaire de la mise à jour sélectionnée(s). Si la mise à jour concerne plusieurs dispositifs situés dans différents fuseaux horaires, le nouvel horaire suivra les mêmes règles que lors de la création d’un nouvel horaire : le système garantit que l’heure de déploiement est programmée dans le futur pour tous les dispositifs.
4. Cliquez sur Modifier.

Déploiement ou programmation des mises à jour

Pour déployer une mise à jour système, vous pouvez choisir de la déployer immédiatement ou de la programmer pour plus tard. Dans les deux cas, suivez ces étapes :

1. Sélectionnez une mise à jour.
2. Sélectionnez un dispositif.
3. Cliquez sur Mettre à jour.

Une fenêtre contextuelle s’affiche avec les options Déployer maintenant et Planifier le déploiement. Sélectionnez l’une des options et suivez les étapes expliquées ci-dessous.

1. Déployer maintenant

1. Sélectionnez cette option pour déployer la mise à jour immédiatement.
2. Cliquez sur Suivant. Une fenêtre d’information s’affiche, présentant des détails sur les dispositifs choisis pour la mise à jour, tels que leur état actuel et les informations sur le réseau.
3. Cliquez sur Soumettre. Cette opération prendra quelques minutes.

2. Planifier le déploiement

1. Sélectionnez une date et une heure spécifiques pour déployer la mise à jour.
   Cette fonctionnalité applique la même validation de plage horaire que le déploiement d’applications. Si plusieurs dispositifs situés dans différents fuseaux horaires sont sélectionnés, le système garantit que l’heure de déploiement programmée est définie dans le futur pour tous les dispositifs.
2. Cliquez sur Suivant. 
   Une fenêtre d’information s’affiche, présentant des détails sur les dispositifs sélectionnés, y compris l’heure de déploiement choisie.
3. Cliquez sur Soumettre.

Si le statut d’une mise à jour système affiche Redémarrage requis, cela signifie que le dispositif a reporté le redémarrage le nombre maximum de fois autorisé (pour plus d’informations, consultez Utiliser la gestion des politiques). Dans ce cas, les cases à cocher pour toutes les mises à jour seront désactivées.