故障处理常见问题

题	我无法登录到门户网站；我的用户名或密码不正确。
回答	您的登录凭证必须与Lenovo ID/Lenovo Passport中的登录设置一致。如果您在登录时仍有问题，请重新设置联想ID密码并再次尝试。
题	在设备配置期间，我被要求运行一个 "PowerShell "脚本。然而，我得到一个 "未经授权的访问 "信息。我应该怎么做？
回答	要执行PowerShell脚本文件，请运行以下命令，使PowerShell脚本能够顺利运行。 Set-ExecutionPolicy Unrestricted
题	我的LDM门户没有更新设备信息，或者我的设备显示 "离线"。我应该怎么做？
回答	这通常发生在通用设备客户端（UDC）停止在设备上运行时。要解决这个问题。在命令提示符下，运行services.msc命令当服务应用程序打开时，你会看到一个服务列表。搜索 "通用设备客户端"。检查状态栏。如果状态没有显示正在运行，则需要重新启动。突出显示Universal Device Client，右击并选择Restart（重启）来启动该服务。这是一个自动服务，因此，它将很快开始更新LDM门户。
题	我在我的设备托盘上看到这条信息--"信息当前不可用。设备网络仍在等待中"。我应该怎么做？
回答	联系你的管理员，为设备分配一个许可证。如果该组织目前没有许可证，你可能需要购买一个。
题	我在一个设备上安装了Intel vPro®代理，我想卸载它。我怎样才能做到这一点？
回答	目前不支持远程卸载Intel vPro®代理。这项功能将在即将发布的版本中添加。目前，删除代理将需要与设备进行手动互动。
题	我在添加设备和下载配置包时得到这个消息。" 发生了一个错误。请再试一次"，我应该怎么做？
回答	请等待10分钟后再试。如果问题仍然存在，请联系联想进一步调查。
题	我在我的安卓设备托盘上看不到 "设置限制 "和/或 "应用程序限制"。我应该怎么做？
回答	这个问题有两种可能。请检查。请联系您的组织管理员，确保在组织设置下的安卓设置/应用管理已被启用。默认设置为启用，但如果它被禁用，这个功能将不会出现。设备可能没有被要求为设备所有者。将设备重新认领为设备所有者，以解决这个问题。如果在Org设置中启用了该功能，并且设备被声称为设备所有者，请等待10分钟后再试，让LDM有时间在设备所有者状态下识别该设备。如果问题仍然存在，请联系联想进一步调查。