1. Cuando se reclaman y licencian nuevos dispositivos.
2. Bajo demanda desde la página de Actualización del Sistema haciendo clic en el enlace Buscar actualizaciones.

Características Clave

1. Implementación Remota: Las actualizaciones disponibles pueden implementarse de forma remota en uno o varios dispositivos, así como en grupos de dispositivos.
2. Control del Usuario: Los usuarios finales pueden aceptar o rechazar actualizaciones que requieran reinicio según la configuración de aplazamiento establecida en LDM.
3. Seguimiento: Todas las instalaciones de Actualización del Sistema se rastrean a través del Informe de Estado de la Actualización del Sistema.

Esta función requiere una licencia Pro o Premium y un servicio adicional especial en el dispositivo para verificar actualizaciones desde el repositorio de Lenovo. La mayoría de los dispositivos Lenovo vienen con este servicio preinstalado, pero si se ha eliminado o la preinstalación personalizada no lo incluye, LDM puede instalarlo automáticamente durante la aprovisionamiento. Para habilitar la validación automática del servicio, vaya a Gestión de Políticas > Configuración de la Organización > Características > Preferencias de Actualización del Sistema.

Resolución de Problemas

Botón "Programar actualizaciones disponibles"

El botón Programar actualizaciones disponibles se encuentra en la esquina superior izquierda de la página. Está disponible en todas las pestañas (Actualizaciones, Actualizaciones por dispositivos, Actualizaciones por grupos, Actualizaciones programadas, Historial de pruebas) y subpestañas (Todos, No probados, En prueba, Permitidos para implementación, Bloqueados), y funciona en combinación con los filtros seleccionados y el cuadro de Búsqueda.

Botón "Buscar actualizaciones"

Si la opción Escanear automáticamente solo para nuevas actualizaciones en Gestión de Políticas > Configuración de Organización de Gestión de Dispositivos > Funcionalidad está habilitada, el enlace Buscar actualizaciones se deshabilitará durante 30 minutos inmediatamente después de que se inicie el último escaneo automático.

Pestaña Actualizaciones

1. Cada actualización listada en las siguientes subpestañas tiene una pequeña flecha hacia abajo a su izquierda. Haga clic en la flecha para expandir el acordeón y ver la lista correspondiente de dispositivos
   
2. Haga clic en el ícono de Ojo para acceder a información detallada sobre la actualización
3. Para actualizaciones categorizadas como Críticas o Recomendadas, hay disponible un archivo ReadMe descargable con detalles adicionales
4. Puede refinar aún más la lista mostrada de actualizaciones filtrando por Gravedad, Tipo de Actualización o Estado de Reinicio.

Subpestaña Todos

Esta subpestaña muestra todos los paquetes en cualquiera de los posibles estados de Prueba. Haga clic en la flecha hacia abajo junto a un paquete para expandir el acordeón y ver los dispositivos asociados.

Subpestaña No Probados

Todas las actualizaciones nuevas se asignan al estado No probado y aparecen en esta subpestaña. Este estado indica que las actualizaciones aún no han sido validadas. Las actualizaciones que no están autorizadas para implementación también aparecerán aquí con el estado No probado.

Los estados No probados, En prueba, Permitidos para implementación y Bloqueados, el Historial de pruebas, etc. solo están disponibles si la funcionalidad Pruebas de actualización está habilitada en Gestión de Políticas > Configuración de Funcionalidades > Configuración de Actualización del Sistema.

Subpestaña En Prueba

Esta pestaña muestra actualizaciones en los siguientes estados: Prueba en curso, Programada para pruebas o Prueba completada.

Para rastrear el estado de instalación de una actualización durante la validación, haga clic en la flecha hacia abajo junto a la actualización. El botón Dispositivos probados muestra el estado de instalación de esta actualización en todos los dispositivos seleccionados para pruebas.

Una vez que se completa el proceso de instalación y finaliza la prueba, el sistema actualiza el estado de prueba a Prueba completada y envía un correo electrónico de notificación al Administrador. El Administrador puede entonces elegir una de las siguientes acciones:

1. Permitir implementación: Seleccionar esta opción permite que la actualización se implemente en todos los tipos de dispositivos. La actualización se elimina de esta pestaña y se mueve a la subpestaña Permitidos para implementación.
2. Bloquear Actualización: Seleccionar esta opción elimina la actualización de esta pestaña y la mueve a la subpestaña Bloqueados. Las actualizaciones bloqueadas no se pueden implementar en ningún dispositivo.

Otras acciones que el Administrador puede realizar:

1. Añadir dispositivos / Eliminar dispositivos: Modificar la lista de dispositivos involucrados en la prueba. Puede añadir y eliminar dispositivos; sin embargo, hay una restricción: si solo hay un dispositivo programado para la prueba no puede eliminarlo.
2. Editar programación: Cambiar la fecha y hora para la prueba programada.
3. Cancelar programación: Cancelar una prueba programada. La actualización volverá a la subpestaña No Probados.

Mientras el paquete está siendo probado, el sistema evitará que otros usuarios implementen este paquete en otros dispositivos que no fueron seleccionados para ser parte de esta prueba.

Subpestaña Permitidos para implementación

Esta subpestaña muestra los paquetes que han sido validados por el Administrador de la Organización y son seguros para implementar en todos los tipos de dispositivos.

Si necesita bloquear una actualización, expanda el acordeón, haga clic en Bloquear actualización y confirme seleccionando Sí, bloquear. Alternativamente, puede reiniciar el proceso de prueba haciendo clic en Reiniciar.

Una vez bloqueado, el paquete se moverá a la subpestaña Bloqueados y ya no podrá implementarse en ningún dispositivo.

Subpestaña Bloqueados

Esta subpestaña muestra los paquetes que fueron bloqueados por los usuarios. Estas actualizaciones no se pueden implementar en ningún dispositivo.

Para desbloquear actualizaciones, seleccione las casillas de las actualizaciones que desea desbloquear y haga clic en Desbloquear actualización(es).

Para hacer que las actualizaciones estén disponibles para implementación haga clic en Permitir implementación.

Probar actualizaciones (botón Probar)

Para probar actualizaciones:

1. Haga clic en la flecha hacia abajo para expandir el acordeón.

2. Seleccione el(los) dispositivo(s) que desea incluir en la prueba.

Si el estado de una actualización es Prueba completada, no aparecerá en la lista porque aún requiere que el Administrador de la Organización apruebe o rechace su implementación.

3. Haga clic en Probar.

4. Aparecerá una ventana emergente con las opciones Probar ahora o Programar prueba.

a. Probar ahora: Inicia la prueba inmediatamente en el(los) dispositivo(s) seleccionado(s).

b. Programar prueba: Programa la prueba para que comience en una fecha y hora específicas.

• Seleccione una fecha y una hora.

• Haga clic en Siguiente. Aparecerá una ventana de confirmación que muestra los detalles de la actualización programada y los dispositivos asociados.

• Haga clic en Enviar.

Cuando se alcance la hora programada, la prueba comenzará, la actualización se moverá a la subpestaña En prueba, su estado cambiará a Prueba en curso y se marcará como En prueba.

Implementación de actualizaciones (botón Actualizar)

Para implementar una actualización del sistema:

1. Seleccione un dispositivo o grupo de dispositivos (si aplica) para ver todas las actualizaciones disponibles

2. Expanda el acordeón de la actualización para ver la lista de dispositivos asociados

3. Seleccione las casillas junto a los dispositivos que desea actualizar

4. Haga clic en Actualizar para iniciar la instalación

5. Aparecerá una ventana emergente con las opciones: Implementar ahora y Programar implementación.

I. Implementar ahora

a) Seleccione esta opción para implementar las actualizaciones inmediatamente.

b) Haga clic en Siguiente.

• Aparecerá una ventana de notificación que presenta la lista de actualizaciones impactadas por esta operación.

• Se mostrará información detallada de cada actualización similar a la página de Actualizaciones del Sistema.

• Sin embargo, si una actualización tiene el estado Prueba completada, no aparecerá en la lista porque aún requiere que el Administrador de la Organización apruebe o rechace su implementación.

c) Puede expandir los acordeones para ver la lista de dispositivos a los que se aplicará cada actualización.

d) Haga clic en Enviar. Esta operación tardará algunos minutos.

II. Programar implementación

a. Seleccione una Fecha y Hora específicas para implementar la actualización.

1. Si los dispositivos están en diferentes zonas horarias, asegúrese de que la fecha y hora seleccionadas sean futuras para todos los dispositivos. Por ejemplo, si tiene un dispositivo en India y otro en Brasil, la zona horaria de India está varias horas adelantada respecto a la de Brasil. Para adaptarse a esto, debe seleccionar una fecha y hora que esté varias horas adelantadas respecto a la hora local de Brasil, ya que este será el tiempo mínimo permitido para la implementación en todos los dispositivos.
2. Sin embargo, para evitar que los usuarios sean bloqueados por una operación de larga duración, se ha establecido un límite mínimo de 24 horas de anticipación para garantizar compatibilidad en todas las zonas horarias.

b. Haga clic en Siguiente.

Aparecerá una ventana de información que muestra la fecha y hora seleccionadas, así como detalles sobre las actualizaciones programadas para implementarse.

c. Haga clic en Enviar.

1. Ya sea que elija Implementar ahora o Programar implementación, puede usar el cuadro de búsqueda para implementar un dispositivo, grupo o actualización específicos, según la pestaña en la que se encuentre.
2. La opción Programar todas las actualizaciones disponibles permanecerá deshabilitada durante 5 minutos para evitar operaciones superpuestas.
3. Si el Estado de una actualización del sistema muestra Reinicio Requerido, indica que el dispositivo ha pospuesto el reinicio el número máximo de veces permitido (para obtener más información, consulte Utilizar la gestión de políticas). En este caso, las casillas de verificación de todas las actualizaciones estarán deshabilitadas.
   

Pestaña Actualizaciones por dispositivos

Muestra todas las actualizaciones del sistema disponibles para cada dispositivo.

1. Expanda el acordeón del dispositivo para ver todos los paquetes disponibles para ese dispositivo específico.

La tabla muestra información específica de cada actualización, incluyendo: Descripción de la actualización del sistema, Tipo de actualización, Estado de prueba, Gravedad, Estado y Tipo de reinicio. Todas las columnas se pueden ordenar. Haga clic en el ícono de ojo para ver detalles adicionales.

2. Seleccione las casillas de verificación junto a las actualizaciones del sistema que desee implementar.

3. Haga clic en Actualizar. Repita este proceso para otros dispositivos, si es necesario.

4. Aparecerá una ventana emergente con las opciones: Implementar ahora y Programar implementación.

5. Elija una de estas opciones y siga los pasos explicados en la sección "Implementación de Actualizaciones (Botón Actualizar)" dentro de la Pestaña Actualizaciones mencionada anteriormente. El procedimiento es el mismo.

Pestaña Actualizaciones por grupos

Esta sección muestra todas las actualizaciones del sistema disponibles para cada grupo de dispositivos. Puede probar la actualización en los dispositivos seleccionados o proceder directamente a actualizar e implementarla inmediatamente. Consulte las secciones: Probar actualizaciones (botón Probar) o Implementación de actualizaciones (botón Actualizar) en la pestaña Actualizaciones mencionada anteriormente.

1. Solo se listarán los dispositivos dentro del grupo que requieran la actualización.
2. Si un dispositivo no aparece en la lista, verifique que tenga asignada una licencia Pro o Premium.
   

Pestaña Actualizaciones programadas

Esta página muestra todos los horarios creados, los cuales pueden filtrarse, eliminarse y editarse.

Filtrado de actualizaciones

Las actualizaciones pueden filtrarse por:

1. Gravedad
2. Tipo de actualización
3. Estado de reinicio

Eliminación de un horario

Para eliminar permanentemente un horario específico:

1. Seleccione la casilla de verificación junto al horario que desea eliminar.
2. Haga clic en Eliminar.
3. Haga clic en Confirmar eliminación.

Aparecerá un mensaje de confirmación y la página se recargará.

Edición de horarios

Para editar una actualización del sistema programada:

1. Seleccione la casilla de verificación junto a la(s) actualización(es) del sistema que desea editar.
2. Haga clic en Editar.
3. Aparecerá una ventana emergente donde podrá modificar el horario de la(s) actualización(es) seleccionada(s). Si la actualización incluye múltiples dispositivos en diferentes zonas horarias, el nuevo horario seguirá las mismas reglas aplicadas al crear un nuevo horario: el sistema garantiza que el tiempo de implementación esté programado en el futuro para todos los dispositivos.
4. Haga clic en Editar.

Pestaña Historial de pruebas

Muestra los resultados de paquetes en curso, programados, permitidos o bloqueados. Cuando se edita o elimina un horario, sus detalles se actualizan en la tabla. De manera similar, cambiar un paquete concluido de permitido a bloqueado (o viceversa) actualiza la tabla correspondientemente. Además, esta pestaña está vinculada a las demás pestañas relacionadas con pruebas.

Si la función Prueba de actualizaciones está deshabilitada en Gestión de Políticas > Configuración de Organización > Funciones > Preferencias de Actualización del Sistema, la pestaña permanecerá oculta hasta que se reactive. Al reactivarse, todos los datos históricos se restaurarán sin pérdida.

Botón Dispositivos probados

Este botón abre una ventana emergente que muestra los dispositivos probados. Si los dispositivos se seleccionaron a través de un grupo, también se mostrará el nombre del grupo, junto con el estado de instalación y la fecha.