Utilizar Actualización del sistema

Utilizar Actualización del sistema

Esta funcionalidad permite a los Administradores de Organización, Administradores de TI y Administradores MSP gestionar centralmente las actualizaciones de BIOS, controladores y firmware de Windows en cualquier dispositivo Lenovo con Windows. Las actualizaciones se verifican en dos escenarios:
  1. Cuando se reclaman y licencian nuevos dispositivos.
  2. Bajo demanda desde la página de Actualización del Sistema haciendo clic en el enlace Buscar actualizaciones.

Características Clave

  1. Implementación Remota: Las actualizaciones disponibles pueden implementarse de forma remota en uno o varios dispositivos, así como en grupos de dispositivos.
  2. Control del Usuario: Los usuarios finales pueden aceptar o rechazar actualizaciones que requieran reinicio según la configuración de aplazamiento establecida en LDM.
  3. Seguimiento: Todas las instalaciones de Actualización del Sistema se rastrean a través del Informe de Estado de la Actualización del Sistema.
Notes
Esta función requiere una licencia Pro o Premium y un servicio adicional especial en el dispositivo para verificar actualizaciones desde el repositorio de Lenovo. La mayoría de los dispositivos Lenovo vienen con este servicio preinstalado, pero si se ha eliminado o la preinstalación personalizada no lo incluye, LDM puede instalarlo automáticamente durante la aprovisionamiento. Para habilitar la validación automática del servicio, vaya a Gestión de Políticas > Configuración de la Organización > Características > Preferencias de Actualización del Sistema.

Resolución de Problemas

Para permitir que la Actualización del Sistema instale actualizaciones de BIOS sin requerir una Contraseña de Supervisor, se deben establecer las siguientes configuraciones de BIOS en el dispositivo. Estas configuraciones están preconfiguradas por defecto para actualizaciones remotas. Sin embargo, si han sido modificadas manualmente, deberán ajustarse nuevamente a los siguientes valores:

MODELO            CONFIGURACIÓN DEL BIOS
ThinkPad            Flash BIOS Updating by End-Users = Enable
ThinkCentre       Require SVP when Flashing = No
ThinkStation      Require Admin. Pass. when Flashing = No

Uso de la Actualización del Sistema

Para acceder, diríjase a Gestión de Aplicaciones > Actualización del Sistema.

Botón Programar todas las actualizaciones disponibles

Este botón, ubicado en la esquina superior izquierda, permite programar todas las actualizaciones disponibles en todos los dispositivos a la vez.

Para Implementar o Programar Todas las Actualizaciones Disponibles
Haga clic en Programar Todas las Actualizaciones Disponibles. Se abrirá una ventana emergente con dos opciones: Implementar Ahora y Programar Implementación. Elija una opción y siga los siguientes pasos:
  1. Implementar Ahora
    1. Seleccione esta opción para desplegar las actualizaciones inmediatamente.
    2. Haga clic en Siguiente.
      1. Aparecerá una ventana con una lista de las actualizaciones afectadas.
      2. La información detallada de cada actualización se presenta tal como aparece en la página de Actualización del Sistema.
      3. Expanda las secciones para ver los dispositivos en los que se aplicará cada actualización.
    3. Haga clic en Enviar. Esta operación puede tardar unos minutos.
  2. Programar Implementación
    1. Seleccione una Fecha y Hora específica para desplegar la actualización.
      1. Nota: Si los dispositivos están en diferentes zonas horarias, asegúrese de que la fecha y hora seleccionadas estén en el futuro para todos los dispositivos. Por ejemplo, si tiene un dispositivo en India y otro en Brasil, la zona horaria de India está varias horas adelantada respecto a Brasil. Para ajustarse a esto, debe seleccionar una fecha y hora que esté varias horas por delante de la hora local de Brasil, ya que este será el tiempo más temprano permitido para el despliegue en todos los dispositivos.
      2. Sin embargo, para evitar que los usuarios queden bloqueados por una operación prolongada, se ha establecido un límite mínimo de 24 horas de anticipación para garantizar la compatibilidad entre todas las zonas horarias.
    2. Haga clic en Siguiente.
      1. Aparecerá una ventana con información sobre la programación seleccionada.
    3. Haga clic en Enviar.
Notes
El botón Programar Todas las Actualizaciones Disponibles quedará deshabilitado durante 5 minutos para evitar operaciones superpuestas.
Botón Buscar actualizaciones
El botón Buscar actualizaciones se encuentra en la esquina superior derecha de la página. Al hacer clic en este botón, se inicia un escaneo en todos los dispositivos con licencia Pro y Premium dentro de la organización.
Una vez que comienza el escaneo, cada dispositivo busca actualizaciones y envía cualquier nueva actualización encontrada a LDM. Este proceso suele tardar unos minutos.
Notes
Si la opción Escanear automáticamente solo para nuevas actualizaciones bajo Gestión de Política > Configuración de la organización LDM > Características está habilitada, el enlace Buscar actualizaciones estará deshabilitado durante 30 minutos inmediatamente después de que se inicie el último escaneo automático.

Pestañas de Actualizaciones


  1. Cada actualización listada en los siguientes subtabuladores tiene una pequeña flecha hacia abajo a su izquierda. Haz clic en la flecha para expandir el acordeón y ver la lista correspondiente de dispositivos.
  2. Haz clic en el ícono del Ojo para acceder a información detallada sobre la actualización.
  3. Para las actualizaciones categorizadas como Críticas o Recomendadas, está disponible un archivo ReadMe descargable con detalles adicionales.
  4. Puedes refinar aún más la lista de actualizaciones mostradas aplicando filtros según Gravedad, Tipo de Actualización o Estado de Reinicio.

Subpestaña de No Probadas

Esta pestaña muestra una lista de actualizaciones filtradas por su estado de prueba. Cada vez que accedes a esta página, por defecto se muestran las actualizaciones marcadas como No Probadas. Las actualizaciones recibidas recientemente se asignan automáticamente al estado No Probada, lo que indica que aún no han sido validadas.
Puede elegir implementar la actualización inmediatamente o probarla antes. Para obtener detalles sobre cómo desplegar una actualización, consulte la sección Implementar o Programar Actualizaciones a continuación.

Para probar una actualización:
  1. Haz clic en la flecha hacia abajo para expandir el acordeón.
  2. Selecciona el(los) dispositivo(s) que deseas incluir en la prueba.
  3. Haz clic en Probar.
  4. Aparecerá una ventana emergente con las opciones Probar Ahora o Programar Prueba.
    1. Probar Ahora: Comienza la prueba inmediatamente en el(los) dispositivo(s) seleccionado(s).
    2. Programar Prueba: Programa la prueba para que comience en una fecha y hora específica.
      1. Selecciona una fecha y hora.
      2. Haz clic en Siguiente. Aparecerá una ventana de confirmación mostrando detalles de la actualización programada y los dispositivos asociados.
      3. Haz clic en Enviar.
Cuando llegue la hora programada, la prueba comenzará en el dispositivo seleccionado, la actualización se moverá a la subpestaña Probando, su estado cambiará a Prueba en Ejecución, y el(los) dispositivo(s) seleccionado(s) estarán marcados como En Prueba.

Subpestaña Probando

Esta pestaña muestra actualizaciones en los siguientes estados: Prueba en Ejecución, Programada para Prueba o Prueba Completada.
Para rastrear el estado de instalación de una actualización durante la validación, haz clic en la flecha hacia abajo junto a la actualización. El botón Dispositivos Probados muestra el estado de instalación de esta actualización en todos los dispositivos seleccionados para la prueba.
Una vez que el proceso de instalación se complete y la prueba termine, LDM actualiza el estado de la prueba a Prueba Completada y envía un correo electrónico de notificación al usuario. El usuario podrá entonces elegir una de las siguientes acciones:
  1. Permitir Implementación: Al seleccionar esta opción, la actualización se podrá implementar en todos los tipos de dispositivos. La actualización se elimina de esta pestaña y se mueve a la subpestaña Permitir Implementación.
  2. Bloquear la Actualización: Al seleccionar esta opción, la actualización se elimina de esta pestaña y se mueve a la subpestaña Bloqueadas. Las actualizaciones bloqueadas no se podrán desplegar en ningún dispositivo.
Otras acciones que puede realizar:
  1. Agregar dispositivos / Eliminar dispositivos: Modificar la lista de dispositivos involucrados en la prueba. Puedes agregar y eliminar dispositivos; sin embargo, hay una restricción: si solo hay un dispositivo programado para la prueba, no podrás eliminarlo.
  2. Editar Programación: Cambiar la fecha y la hora de la prueba programada.
  3. Cancelar Programación: Cancelar una prueba programada. La actualización volverá a la subpestaña No Probada.
Nota: Mientras el paquete esté siendo probado, LDM impedirá que otros usuarios desplieguen este paquete en dispositivos que no hayan sido seleccionados como parte de esta prueba.

Subpestaña Permitido para Implementar

Esta subpestaña muestra los paquetes que han sido validados por el Administrador de la Organización y son seguros para ser desplegados en todos los tipos de dispositivos.
Para implementar una actualización, haz clic en el acordeón, luego en el botón Actualizar y sigue los pasos explicados a continuación en la sección Implementar o Programar Actualizaciones.
Si por alguna razón deseas bloquear la actualización, haz clic en el acordeón para expandirlo, selecciona el botón Bloquear Actualización y haz clic en Sí, bloquear. El paquete se moverá a la subpestaña Bloqueadas y no podrá ser desplegado en ningún dispositivo.
También es posible Reprobar el paquete. Para instrucciones, consulta la sección Subpestaña No Probada, paso 4.

Subpestaña Bloqueadas

Esta subpestaña muestra los paquetes que fueron bloqueados por los usuarios. Estas actualizaciones no se pueden implementar en ningún dispositivo.
  1. Desbloquear Actualización: Puede desbloquear actualizaciones seleccionando las casillas de verificación de las actualizaciones que desea desbloquear.
Subpestaña Todos
Esta pestaña muestra todos los paquetes en todos los posibles estados de prueba.

Subpestaña Actualizaciones por Dispositivos

Muestra todas las actualizaciones de sistema disponibles para cada dispositivo. Para desplegar una actualización de sistema:
  1. Expanda el acordeón del dispositivo para ver todos los paquetes disponibles para ese dispositivo específico.
  2. Selecciona las casillas de verificación junto a las actualizaciones de sistema que deseas desplegar.
  3. Haga clic en Actualizar. Repite este proceso para otros dispositivos, si es aplicable.
  4. Aparecerá una ventana emergente con las opciones Implementar Ahora y Programar Implementación.
  5. Elija una de estas opciones y sigue los pasos explicados a continuación en la sección Implementar o Programar Actualizaciones.
Notes
La ventana de información incluye detalles específicos para cada actualización: Nombre de la actualización, Tipo de actualización, Gravedad y Tipo de Reinicio. Todas las columnas son ordenables.

Subpestaña Actualizaciones por Grupos

Muestra todas las actualizaciones de sistema disponibles para cada grupo de dispositivos. Para implementar una actualización de sistema:
  1. Seleccione un grupo de dispositivos para ver todas las actualizaciones de sistema disponibles para ese grupo.
  2. Expanda el acordeón de la actualización de sistema para ver la lista de dispositivos asociados con esa actualización en el grupo seleccionado.
  3. Seleccione las casillas de verificación junto a los dispositivos que deseas actualizar.
  4. Haga clic en Actualizar para comenzar la instalación.
  5. Aparecerá una ventana emergente con las opciones Implementar Ahora y Programar Implementación, y siga los pasos explicados a continuación en la sección Implementar o Programar Actualizaciones.
Notas:
  1. Solo se listarán los dispositivos dentro de un grupo que requieran la actualización.
  2. Si un dispositivo no aparece en la lista, asegúrate de que tenga asignada una licencia Pro o Premium.

Subpestaña Actualizaciones Programadas

Esta página muestra todas las programaciones creadas, las cuales pueden ser filtradas, eliminadas o editadas.

Filtrar Actualizaciones
Las actualizaciones pueden filtrarse por:
  1. Gravedad
  2. Tipo de Actualización
  3. Estado de Reinicio
Eliminar una Programación
Para eliminar permanentemente una programación específica:
  1. Seleccione la casilla junto a la programación que desea eliminar.
  2. Haga clic en Eliminar.
  3. Haga clic en Confirmar Eliminación.
Aparecerá un mensaje de confirmación y la página se recargará.

Editar Programaciones
Para editar una actualización de sistema programada:
  1. Seleccione la casilla junto a la actualización(s) de sistema que deseas editar.
  2. Haga clic en Editar.
  3. Aparecerá una ventana emergente donde podrás modificar la programación para la(s) actualización(es) seleccionada(s). Si la actualización incluye múltiples dispositivos en diferentes zonas horarias, la nueva programación seguirá las mismas reglas aplicadas al crear una nueva programación: el sistema asegura que la hora de implementación esté programada en el futuro para todos los dispositivos.
  4. Haga clic en Editar.

Pestaña de Historial de Pruebas

Muestra los resultados de paquetes en prueba, programados, permitidos o bloqueados. Cuando se edita o elimina una programación, sus detalles se actualizan en la tabla. Del mismo modo, cambiar el estado de un paquete concluido de permitido a bloqueado (o viceversa) actualiza la tabla automáticamente. Además, la pestaña de Historial de Pruebas está vinculada a las demás pestañas relacionadas con pruebas.

Nota: Si la función de Prueba de Actualizaciones está deshabilitada en Gestión de Políticas > Configuración de la Organización LDM > Características > Preferencias de Actualización del Sistema, la pestaña permanecerá oculta hasta que se vuelva a habilitar. Al reactivarse, todos los datos históricos se restauran sin pérdida de información.

Desplegar o Programar Actualizaciones

Para desplegar una actualización de sistema, puedes elegir desplegarla inmediatamente o programarla para más tarde. En cualquier caso, sigue estos pasos:
  1. Seleccione una actualización de sistema.
  2. Seleccione un dispositivo.
  3. Haga clic en Actualizar.
Aparecerá una ventana emergente con las opciones Implementar Ahora y Programar Implementación. Selecciona una de las opciones y sigue los pasos como se explica a continuación:
  1. Implementar Ahora
    1. Seleccione esta opción para implementar la actualización inmediatamente.
    2. Haga clic en Siguiente. Aparecerá una ventana de información mostrando detalles sobre los dispositivos elegidos para la actualización. Puedes revisar detalles como el estado actual de los dispositivos y la información de su red.
    3. Haga clic en Enviar. Esta operación tomará algunos minutos.
  2. Programar Implementación
    1. Seleccione una fecha y hora específicas para implementar la actualización. Esta característica utiliza la misma validación de rango horario que el despliegue de aplicaciones. Si se seleccionan varios dispositivos en diferentes zonas horarias, el sistema asegura que la hora programada de implementación esté configurada para el futuro en todos los dispositivos.
    2. Haga clic en Siguiente. Aparecerá una ventana de información mostrando detalles sobre los dispositivos seleccionados, incluida la hora de despliegue seleccionada.
    3. Haga clic en Enviar.
Info
Si el estado de una actualización de sistema muestra Reinicio Requerido, indica que el dispositivo ha aplazado el reinicio el número máximo de veces permitido (para más información, consulta Uso de Gestión de Políticas). En este caso, las casillas de verificación para todas las actualizaciones estarán deshabilitadas.



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